top of page

Our Parties

Radionica
"Uvod u poslovni protokol"
uvod u poslovni protokol.jpg
Predavač:

Ljiljana Milanović, autorka radionice i savetnica za poslovno ponašanje sa višegodišnjim iskustvom na rukovodećoj poziciji u korporativnom svetu i svetu šou biznisa.

Ekspert za poslovni i internacionalni protokol i multikulturalnu komunikaciju. Poseduje međunarodno priznate sertifikate iz ove oblasti.

POSLOVNI PROTOKOL:
ŠTA JE TO?

Poslovni protokol je specifičan scenario odnosa u poslovnom svetu. To su pravila koja regulišu redosled sastanaka, vođenje razgovora i pregovora, organizovanje prijema...

 

Upravo poznavanje protokola Vam pomaže u stvaranju prijateljske i opuštene atmosfere sa poslovnim partnerima i saradnicima. Kada poznajete sve te nijanse, u mogućnosti ste i da postignete željene rezultate, ali i međusobno razumevanje.

 

To je čitav niz propisa, čije znanje ne samo da pojednostavljuje i olakšava poslovnu komunikaciju, već je i garancija uspeha. A to je ono što svi želimo u biznisu, zar ne? NIKO NE ŽELI DA SE PREDSTAVI U LOŠEM SVETLU! A upravo to se, nažalost, događa kada niste savladali sve te nijanse komunikacije i sve protokolarne specifičnosti, naročito u internacionalnom poslovnom okruženju, kada nepoznavanje istih može naneti nepopravljivu štetu kompaniji, ali i umanjiti ličnu reputaciju.

ŠTA ĆETE NAUČITI NA RADIONICI?

  • Koji su osnovni principi poslovnog protokola, bez čijeg poznavanja se možete na trenutke osećati izgubljeno?

  • Hijerarhija i specifičnost muško-ženskih odnosa i odnosa među zaposlenima

  • Koje su to zajedničke norme kulture u poslovnom svetu, a koje su značajne kulturološke razlike na koje je potrebno obratiti pažnju?

  • Kako treba da se pozdravljate i rukujete? (Nije smešno, kad shvatite moć uticaja)

  • Gde je Vaše mesto za pregovaračkim stolom, a gde na sastanku ili ručku?

  • Kako se oficijalno potpisuju sporazumi/ugovori u prisustvu medija?

  • Kako da organizujete prijem na najvišem nivou?

  • Kako da rešite muke koje sa sobom nose različiti nazivi za dres kod i šta oni zapravo znače?

  • Koja je uloga poklona u poslovnim kontaktima i šta je primereno poklanjati?

Ljiljana Milanovic.jpg
bottom of page